E-Ticaret İçin Sosyal Medyayı Nasıl Değiştirirsiniz?

E-Ticaret Sosyal Medya Pazarlama Kılavuzunuz

Sosyal medyada var olmak, marka bilinci oluşturmak ve artırmak, web sitenize trafik çekmek ve potansiyel müşterileri ve satışları artırmak için çok önemlidir.

Ancak hesaplarınız yalnızca içerik paylaşmak ve bu hedeflere ulaşmak için ziyaretçilerle etkileşim kurmak için platformlar değil. Facebook’tan Instagram’a, sosyal medya, ürün ve hizmetlerinizi takipçilerinize pazarlamanın güçlü bir yolu olabilir.

Kanadalılar büyük sosyal medya kullanıcılarıdır. Bir 2019 raporu, kadınların% 75’inin ve erkeklerin% 62’sinin günlük olarak kullandığını buldu. PayPal’ın Sosyal Ticaret Eğilimi Çalışmasına göre, Kanadalı kullanıcıların% 47’si sosyal ağlarda alışveriş yapıyor ve ayda ortalama 77 dolar harcıyor.

Ancak bu istatistiklere rağmen, birçok küçük işletme sahibi, satmak için bu popüler platformları kullanmanın değerini hala anlamıyor. Bu yüzden bu kılavuzu oluşturdum: yalnızca e-ticaret sosyal medya pazarlamasının ne kadar önemli olduğunu anlamanıza yardımcı olmak için değil, aynı zamanda trafiği, potansiyel müşterileri ve satışları artırmak için eyleme geçirilebilir ipuçları vermek için.

Organik Sosyal Satış

İlk olarak, sosyal satış, ücretli reklamları kullanmak ve bir platformu bir pazar yeri olarak kullanmak arasında bir fark olduğunu anlamak önemlidir.

Sosyal satış, satış beklentileriyle organik olarak bağlantı kurduğunuz ve onları müşterilere dönüştürmek için ilişkileri beslediğiniz anlamına gelir. Potansiyel müşterilerinizi tanıyarak doğal olarak ilişkiler ve güvenilirlik oluşturmakla ilgilidir.

Bunu, onlara ilgi çekici sorular sorarak, sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayarak ve her zaman yorumlara veya şikayetlere yanıt vererek yapabilirsiniz. Ne kadar çok güven ve sadakat kurarsanız, bir takipçiyi ödeme yapan bir müşteriye dönüştürme şansınız o kadar artar.

Örneğin, müşterilerimizden biri olan Rose Marie Swanson, izleyicileriyle bağlantı kurmak için ilgi çekici sorular soruyor.

Sosyal Medya Pazarında Satış

Aslında bir platformda veya pazarda satış yapmak biraz farklıdır. Ürünlerinizi aktif olarak pazarlamak için platformun satış yeteneklerinden yararlanmak anlamına gelir. İşte iki örnek.

Facebook Mağazaları

Bir Facebook işletme Sayfanız varsa, kullanabilirsiniz Facebook Mağazaları. Bu yeni özellik, ürünler eklemenize, bunları farklı kategoriler halinde düzenlemenize, müşterilerle iletişim kurmanıza ve görünümler ve tıklamalar gibi şeyler hakkındaki verileri görmenize olanak tanır.

Facebook Instagram’ın sahibi olduğu için müşteriler mağazanıza IG üzerinden de erişebilir. İnsanlar Facebook Mağazalarınızı işletmenizin Facebook Sayfasında veya Instagram profilinde veya Facebook reklamları veya Hikayeler aracılığıyla bulabilir.

OKUYUN: İnsanları Uzaklaştırmadan Sosyal Medyada Satış Yapmak

Sosyal medya, piyasadaki en iyi pazarlama araçlarından biridir: içerik ve reklamlarla büyüyebilir ve geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz ve sizi seven ve / veya sizi takip eden insanlar hayranlarınızdır, bu yüzden zaten hedef grubunuzdurlar.

Ancak insanlar bu platformlarda satışa direnç gösterebilirler. Buna gerçekten doğru şekilde yaklaşmak zorundasınız yoksa kitlenizi yabancılaştırabilir, onları takip etmeyi bırakabilir veya sizden hoşlanmamasına neden olabilirsiniz çünkü pazarlanmayacak iki yönlü bir sohbet ve ilgi çekici içerik bekliyorlar.

Web sitemizde daha fazlasını okuyun.

Shoppable Instagram Gönderileri

Kanada, işletmelerin organik Instagram gönderilerinde markaları ve ürünleri etiketlemelerini sağlayan bu harika işlevi 2018’de aldı. Hedef kitleniz daha fazla ayrıntı görmek için ona dokunabilir ve ardından ürünü satın almak için tıklayabilir.

Bu özellikten yararlanmak için bir Instagram İşletme hesabı oluşturmanız gerekir. Ve işletme profilinizin bir Facebook kataloğuna bağlı olması gerekir.

Ücretli Reklamları Kullanma

Bir pazarda sosyal satış ve satışa ek olarak, hesap sayfanıza veya web sitenize trafik çekmek için de reklamlardan yararlanabilirsiniz.

Sahip olduğunuz küçük işletmenin türüne bağlı olarak, aşağıdaki yerlerde ücretli reklamlar yayınlamayı seçebilirsiniz:

• Facebookâ ?? ¨

• Twitterâ ?? ¨

• LinkedInâ ?? ¨

• Instagramâ ?? ¨

• Google Görüntülü Reklam Ağı’ndaki Google Ads / görüntülü reklamlarâ ?? ¨

• YouTube (ve video içi reklam yerleşimleri) â ?? ¨

Bu ücretli reklam seçeneklerini kullanmak söz konusu olduğunda statik görüntülere bağlı kalmanız gerekmediğini unutmayın. E-ticaret için sosyal medya pazarlamasını kullanırken, videoları daha ilgi çekici hale getirmek için reklamlarınıza entegre edebilirsiniz.

Her platformda birden fazla reklam seçeneği olabilir. Örneğin, Facebook’ta atlıkarınca reklamları, slayt gösterisi reklamları, koleksiyon reklamları, Messenger reklamları arasından seçim yapabilirsiniz …

Buna bir örnek, Facebook reklamlarında sosyal satışı (değerli bilgiler sunarak) ürün pazarlamasıyla birleştiren Kanadalı bakkal SPUD.ca’dır.

Yalnızca tüm reklam biçimlerini anlamakla kalmayıp, aynı zamanda hesapları ve bütçeleri ayarlamak ve yönetmek de zor olabilir. Bu nedenle, küçük işletmeniz için profesyonel bir pazarlama şirketi kiralamak genellikle mantıklıdır.

E-Ticaret için sosyal medyayı neden düşündüğünüz önemli değil, iletişiminizin yalnızca ilgi çekici değil aynı zamanda empatik olmasını sağlamak için zaman ve çaba harcamak çok önemlidir. Web sitemizde empatik pazarlamayı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Umarım e-ticaret sosyal medya pazarlama rehberim, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi etkili bir şekilde satmak için size biraz ilham vermiştir!

İşinizin başarısına,

Susan

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir