Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Perakendenin Gizli Silahı

Bir perakendeci olarak, özellikle yılın bu döneminde gelirinizi ve hedef kitleye erişiminizi artırmaya yardımcı olacak bir sonraki kampanyayı düşünüyorsunuz. Kullanıcı tarafından oluşturulan kampanyalar, tatil sezonunda başlatmak için ideal bir kampanyadır ve birçok perakende şirketi kendi başlarına büyük başarılar elde etmektedir.

Retail Dive bu hafta, Target ve Macy’s’in bu sezon tatil kampanyalarıyla birlikte tam planlama ve yürütme modunda olduğunu ve Facebook’un tatil planlaması ve perakendeyle ilgili kullanıcılara ulaşan “yılbaşı alışveriş sezonu” adlı yeni hedefleme segmenti gibi araçlardan yararlandığını bildirdi. aktivite.” Kampanyalar ayrıca Instagram üzerinden yürütülüyor ve markaların erişimini genişletiyor. Retail Dive, yeni hedefleme segmentinin “sezonluk ve etkinlikler” kategorisindeki “davranışlar” bölümünde bulunabileceğini ve Şükran Gününden Yılbaşı Gününe kadar kullanılabileceğini bildiriyor [for both Facebook and Instagram]. “

Bu şirketlerin kampanyalarını bu kadar başarılı kılan şey, aynı temel odak noktalarına sahip olmalarıdır: Müşterileri çeşitli sosyal ağlar aracılığıyla meşgul edin ve onlara özel bir ödülle markanızın savunucusu olmaya teşvik edin. Ödül, bir gezi, bedava ürün, şirketinize kredi gibi bir ödül olabilir veya ödül hayırsever bir bakış açısıyla yerine getirilebilir.

MÜŞTERİLERİN FİLANTROPİST OLMASINI TEŞVİK ETMEK

Estee Lauder, birkaç yıl önce bir meme kanseri bilinçlendirme kampanyası başlattı ve her yıl tedavi için para toplamada çılgınca başarılı oldu. Şirket, hastalıkla mücadele edenleri, hastalığı yendikleri veya sevilen birini şu anda mücadele edenleri desteklemek için #BCAstrength hashtagini kullanıyor. Amaç, meme kanseriyle savaşanlar için pozitif ve destekleyici bir sosyal güç olan Estee Lauder müşterilerinden oluşan bir topluluk oluşturmaktır.

Şirketin müşterilerinden alınan olumlu sonuçlar:

– hem eski hem de yeni

– markaya yeni, insanlaştırıcı bir unsur getirdi ve en önemlisi bu korkunç hastalığa çare bulmak için farkındalık yaratmaya devam etti.

MÜŞTERİLERE BİR HEDEFE ULAŞMAK İÇİN İLHAM VERİN

Victoria’s Secret, markalarının yüzü haline gelen güzel “melekleri” süper modelleriyle tanınır. Marka, en ünlülerinden biri olan “Bir Melek Gibi Tren” kampanyası olan, tek başına meleklerinin topladığı izleyicilerden kampanyaları fırlattı. Kampanya devam ediyor, ancak şirketin her yıl düzenlenen devasa Victoria’s Secret Fashion Show’undan hemen önce büyük bir ivme kazanıyor.

Marka, kampanya sırasında tanıttığı bir spor giyim ürün yelpazesine sahip ve web sitesinde melekleri içeren egzersiz eğitim videoları sunuyor. Victoria’s Secret ayrıca meleklerin sosyal varlığından yararlanarak Facebook, Instagram, Twitter ve Pinterest’teki hayranlarını kendi fitness hedeflerini belirlemeleri ve #TrainLikeAngel hashtag’ini kullanarak ilerlemelerini sosyal medyada paylaşmaları için teşvik ediyor. Hatta marka kazananları seçip kampanyaya katıldıkları için ödüllendiriyor.

MÜŞTERİLERİNİZ HAKKINDA YAPIN

Kullanıcı tarafından oluşturulan kampanyalar, markanızı kitlelere yaymakla ilgilidir, ancak bunu yapmak için savunuculara ve sadık müşterilere ihtiyacınız var. Kampanyanızı hedeflemeye çalıştığınız kitle hakkında yapın. Yunan yoğurt şirketi Chobani’nin satışlarını artırması gerekiyordu ve bunu yapmak için sadık müşteri kitlesine başvurdu. Chobani, “Love Story” kampanyası için Chobani yoğurdunu neden sevdiklerini anlatan videolar ve resimler paylaşmak için çeşitli sosyal medya ve tabandan müşterilerle iletişime geçti. Kampanya o kadar başarılıydı ki şirket% 225,9’luk bir gelir artışı 2009’dan 2010’a kadar, kampanyayı başarının temeli olarak görüyor.

Bağlı müşteriler, kullanıcı tarafından oluşturulan başarılı bir kampanyanın temelini oluşturur; her zaman onları kişisel bir düzeyde hedeflediğinizden emin olun, bu onları mesajınızı paylaşmak istemeye ikna eder. Snapchat Mayıs ayında bildirildi 100 milyon kullanıcısı olduğunu ve bunların% 65’inin fotoğraf yüklediğini – hedef kitleniz orada! Kullanıcıların sosyal medyada milyonlarca kişiyle paylaşmak istemesini sağlayacak bir kampanya oluşturarak önünüzdekilerden yararlanın.

Kullanıcı tarafından oluşturulan favori kampanyalarınızdan bazıları nelerdir? Bize bildirin LinkedIn!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir